ZAPISY NA WIZYTY W PORADNIACH:

1. Na wizytę do lekarza zapisy są prowadzone w godzinach pracy rejestracji.
   • Świadczenia udzielane są w możliwie najkrótszym terminie.
2. Zapisy odbywają się osobiście, telefonicznie, on-line lub przez osoby trzecie.
3. Przy zapisie wymagane jest podanie następujących danych:
   • nazwa poradni specjalistycznej,
   • kod skierowania,
   • dane osobowe i adresowe pacjenta oraz nr telefonu do kontaktu.
4. Otrzymacie Państwo informacje na temat wizyty (data i godzina)  oraz nazwisko lekarza przyjmującego.
5. W dniu wizyty zaleca się osobiste zgłoszenie się pacjenta do rejestracji celem potwierdzenia obecności  i danych osobowych.

SKIEROWANIE NIE JEST WYMAGANE DO ŚWIADCZEŃ:

• ginekologa,
• wenerologa,
• psychiatry,
• dla osób chorych na gruźlicę,
• dla osób zakażonych wirusem HIV,
• dla inwalidów wojennych i osób represjonowanych,
• dla osób uzależnionych od alkoholu, środków odurzających i substancji psychotropowych w zakresie lecznictwa odwykowego.

ZGŁOSZENIA  WIZYTY DOMOWEJ:

1. Zgłoszenia wizyt domowych dotyczą zarówno wizyt realizowanych przez lekarzy rodzinnych jak i pielęgniarki oraz położne środowiskowo/rodzinne.
2. Pacjentom WSPL „SpecLek” SPZOZ w Warszawie przysługuje prawo do lekarskiej wizyty domowej w ramach świadczeń NFZ w przypadku nagłego zachorowania lub pogorszenia się stanu zdrowia.
3. Wizyty domowe  realizowane są  w  godzinach  pracy poradni POZ.
4. Zgłoszenia na wizytę domową przyjmowane są w godzinach 7:00 – 11:00 pod numerem telefonu: 22 150 33 33 wew.2 
   • Wyznaczenie terminu wizyty domowej następuje zgodnie z ustalonym  terminarzem pracy poradni oraz po przeprowadzeniu teleporady przez lekarza, który będzie realizował wizytę domową.
   • W sytuacji nie wymagającej osobistej wizyty lekarza – po ocenie przez lekarza problemu zdrowotnego pacjenta – w zastępstwie i na zlecenie lekarskie, wizytę może zrealizować pielęgniarka środowiskowa.
5. W sytuacjach  bezpośredniego  zagrożenia  życia  pacjenta,  wyklucza  się  możliwość  umówienia  wizyty  domowej, (np.  w  przypadkach  omdlenia,  upadków  z  wysokości    i związanych  z  nimi  złamaniami, różne wypadki komunikacyjne, zaburzenia świadomości bez wyraźnej przyczyny,  nagłe urazy powstałe w wyniku wypadków, duszności, bóle w klatce piersiowej, porażenie prądem, a także poród i wszelkie dolegliwości związane z przebiegiem ciąży). Każda z powyższych sytuacji wymaga wezwania przez pacjenta/ opiekuna pogotowia ratunkowego 112 lub 999.
6. W dni  ustawowo  wolne od pracy  i  poza  godzinami   pracy  POZ WSPL „SpecLek” SPZOZ w Warszawie (w  razie  nagłego  zachorowania  lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia) wizyta domowa może odbyć się w ramach nocnej  i  świątecznej opieki zdrowotnej. Informację o nocnej i świątecznej opiece zdrowotnej pacjenci mogą uzyskać w placówce WSPL „SpecLek” SPZOZ w Warszawie oraz na stronie internetowej przychodni.

ZAPISY DO LEKARZY SPECJALISTÓW, STOMATOLOGÓW, PORADNI ZDROWIA PSYCHICZNEGO

1. Pacjenci zapisywani są w kolejności zgłoszeń, jeśli świadczenie nie może być udzielone w dniu zgłoszenia, termin jego realizacji jest uzgadniany z pacjentem w rejestracji następnie pacjent umieszczony jest na liście oczekujących (pacjenci pierwszorazowi);
2. Przy zapisie wymagane jest podanie następujących danych:
   • nazwa poradni specjalistycznej,
   • kod skierowania,
   • dane osobowe i adresowe pacjenta oraz numer telefonu do kontaktu.
3. W przypadku zaistnienia nieprzewidzianych okoliczności, które uniemożliwią realizację świadczenia w terminie ustalonym, pacjent jest informowany  o zmianie terminu telefonicznie/sms. 

W przypadku  zmian w harmonogramie przyjęć  lekarza w poradni (zastępstw itp.) – informacji udziela rejestracja.,